早上面試結束後,在隔壁的怡克咖啡吃早午餐,想說台北住所的收訊一直很差,到中華電信emome線上文字客服發個牢騷,看看情況會不會改善。

跟線上客服人員陳述了大概的情況,便給了我一個網址,關於收訊涵蓋不良的申報。結果,申報頁面又是個IE Only的頁面,Firefox跟Safari都無法正確輸入資料,你們這些網頁工程師,可以再鄙棄Mac一點。(怒)

好吧,還是直接用手機播打800專線,直接跟客服人員申報來的快些。沒想到這種花電信,老歸老,效率還頂好,下午三點不到,就有檢測人員到住所附近測量訊號,還播了通電話給米克說明情況。

很不巧,這時米克正在逛B&Q吹冷氣避暑,沒讓檢測人員入內看看訊號有多差;但他也說明附近只有一座GSM基地台,住所周圍有許多巷弄,而且都是公寓大樓,訊號勢必會比較差(是很差!)。

有增設打算,只是現在基地台人人喊打,沒把什麼時間會改善說死,有鑑於申報處理效率及檢測人員態度很客氣,就不好意思再苦苦相逼,就看看一個月內是否會改善,沒有再上去申報也不遲。反正早已習慣一回家,就把訊號轉接到另一個門號,不然連跑到窗邊拜天公,對話都聽不清楚。

對於這樣的處理效率,值得為中華電信拍拍手!
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